La resistenza all'impatto dei controsoffitti sospesi è valutata applicando l'allegato D della UNI EN 13964. La valutazione si riferisce all'intero soffitto (pannelli e struttura).

La norma definisce tre classi di resistenza agli impatti:

• classe 1A; si riferisce a controsoffitti installati in palestre dove vengono praticati sport con la palla ad elevato impatto;
• classe 2A; si riferisce a controsoffitti installati in centri sportivi dove vengono praticati sport con la palla a basso impatto e in ambienti scolastici con requisiti di elevata resistenza;
• classe 3A; i controsoffitti vengono installati in ambienti con requisiti basilari di resistenza agli urti (aule scolastiche o corridoi scolastici).